中档酒店差异化布局下 尚客优品“酒店+新零售”模式获投资人热捧-中新社上海
中新网上海新闻6月15日电 疫情爆发以来,顾客的聚焦点从线下转向线上,重塑了新的消费习气和商业形式。尤其是在倾向传统的酒店业,在丰厚住客体会的基础上,运用酒店这一天然终端卖场活跃寻觅住宿以外的收入,完成新的坪效增加点,新零售因而迎来爆发式开展。  以尚客优品酒店为例,从品牌创建以来便深耕新零售,并已深化品牌基因,完成“酒店+新零售”形式下人货场三位一体的品牌特征,走出了共同的中档酒店开展之路。创建2年来,凭仗高坪效的盈利形式,尚客优品快速开展,在疫情期间仍坚持较快增加,截止2020年5月底,门店总规模数超越250家,散布在全国130多个城市,已开业酒店超110家,出租率、RevPar等运营目标快速上升,新零售则为特别时期下酒店运营收入供给了更多增加空间。  应对疫情之下消费习气,重构传统酒店的“人货场”逻辑  据艾瑞报导显现,疫情恢复期里,30岁以下的90后年轻人成为了游览的主力,他们的消费观更多元化和个性化,更喜爱质量消费和潮流消费,这要求酒店以用户导向思想打造更有温度的场景化消费体会。  面临疫情下消费习气的改动,尚客优品酒店早已用共同的运营形式觅得先机。  作为全国排名前五强的尚美日子集团旗下中档酒店品牌,尚客优品酒店专心于二三线城市新中产集体高质量的商旅寓居体会,致力于缔造“旅途中的夸姣空间”,并立异融入“酒店+新零售”形式:全球甄选与游览、出差、日子相关的精美良品,经过场景化规划和线上线下多途径购买服务,构建从酒店到家中的一站式质量日子圈。  与用户同行,发掘更高客群价值  新零售关于酒店最大的改动在于——从“等候用户进店”变为“与用户同行”。在尚客优品“酒店+新零售”形式下,酒店不再是只满意住宿需求和等候被运用的空间,而是经过进步场景运用程度,重构酒店空间价值。  在这种形式下,酒店供给给用户的是集住宿、游览、工作、日子等多种消费场景于一体的空间,比方:依据当地的气候及地域特征,陈设与游览相关的精美好物,让住客即想即用,一起供给扫码购买服务,客人想带走的东西都可以经过线上商城物流到家。这种形式使酒店从只供给住宿服务转向重视游览全过程,无形中增强了与住客的互动和关联性,并招引社区居民到店消费,从中发掘更多客群价值。  受疫情影响,在酒店职业全体处于低迷期、流量变现益发薄利的当下,将低频消费转化为高频消费成为了酒店职业踏入新零售范畴的一致。至此,酒店业更需寻求全新的服务形式,加深新式体会感,增强与入住旅客的互动性,追求用户对低频体会的感知度进步,然后进步用户关于酒店的运用频次。  在疫情的影响下,“酒店+新零售”成为打破传统中档酒店运营结构的“一把利斧”, 协助酒店增强用户粘性、拓展营收途径、催生坪效革新,尚客优品凭仗其与生俱来的“酒店+新零售”特征,将酒店产品与受众的年代需求相关联,爆发出了更强的品牌力气。 注:请在转载文章内容时必须注明出处! 修改:李佳佳

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